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役務提供事業者
Kizuna Intelligence株式会社
代表者
代表者の氏名については「お問い合わせ先メールアドレス」にてご請求をいただければ、遅滞なく開示いたします。
住所
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C
電話番号
電話番号については「お問い合わせ先メールアドレス」にてご請求をいただければ、遅滞なく開示いたします。
お問い合わせ先メールアドレス
otoa-support@kizuna-intelligence.com
サービスの内容
音声入力ソフトウェア「otoa Input」の製品版の利用許諾、及びクラウド音声認識その他の機能の提供(サブスクリプション)。
話した音声を当社のサーバー経由で文字にし、パソコンのカーソル位置へ入力します。音声認識は当社のサーバーを経由して行われ、端末内のみで認識を行う設定はありません(端末内で完結させたい場合は、無料の OSS 版をご利用ください)。
販売価格(サービス提供の対価)
各プラン(Standard、Pro、Premium)の利用料金(税込)、及びプランごとの 1 か月あたりの音声認識可能時間は、当社ウェブサイトの料金ページ及びお申し込み画面に表示します。
※有料プランは、月額で自動更新されるサブスクリプションサービスです。 ※無料試用期間を設ける場合、その期間及び条件はお申し込み画面に表示します。
利用上限
- 1 契約期間(1 か月)あたりの音声認識可能時間は、プランごとに定められています(上位プランでは無制限のものがあります)。当社のサーバーへ送信された音声の長さを合算して計上します。
- 上限に達した場合、その契約期間の残りは音声認識をご利用いただけません。上限に達した状態で端末内の認識へ切り替える機能はありません。上位プランへの変更、または次の更新日での回復をお待ちください。
- 上限は、お申し込み日を起算日とする毎月の更新日に回復します(例えば 10 日にお申し込みの場合は毎月 10 日。その月に応当日がない場合は当該月の末日)。暦月の 1 日ではありません。使用しなかった残量は次の期間へ繰り越されません。
- 1 つのアカウントで同時に接続できるのは 1 セッションまでです。2 台目の端末や 2 つ目の起動から接続すると、先に接続していたほうが自動的に切断されます。
その他費用等
インターネット接続費用その他インターネット利用に必要な費用。 ソフトウェアのダウンロード、アップデート及びクラウド音声認識の利用にあたって通信料が発生する場合があります。
支払方法
クレジットカード決済(決済代行事業者 Stripe を通じて処理します。)
支払時期
- お申し込み時に初回分をお支払いいただき、以降は毎月の更新日に自動的に決済されます。
- 無料試用期間中は課金されません。試用期間の終了後、有料プランへ移行した時点で初回分を決済します。
本サービスの提供時期
代金決済手続きの完了確認後直ちに、有料プランの機能をご利用いただけます。 (アカウントの登録及びソフトウェアのダウンロードはどなたでも無料で行えます。)
解約・キャンセルについて
- 解約はアカウント画面からいつでも行えます。解約後も、お支払い済みの契約期間の満了日まではご利用いただけます。
- お支払いいただいた利用料金の返金は、理由を問わず行いません。契約期間途中の解約による残存期間分の日割り返金も行いません。
- 音声認識可能時間を使い切らなかった場合も、返金及び翌月への繰り越しは行いません。
- 次回の更新日までに解約手続を行わない場合、契約は自動的に更新されます。
- 本サービスはデジタルコンテンツ・役務の提供であり、クーリング・オフの対象とはなりません。
動作環境
- パソコン(Windows、macOS、Linux)。対応する OS のバージョン及びハードウェア要件は、当社ウェブサイトのダウンロードページに記載します。
- マイク(内蔵または外付け)が必要です。
- 本サービスの利用にはインターネット接続が必要です。音声認識は当社のサーバーを経由するため、オフラインでは動作しません。
- Windows 版のインストーラーにはコード署名を行っていないため、インストール時に Microsoft Defender SmartScreen の警告が表示されます。「詳細情報」から実行を選択してインストールしてください。macOS 版は署名及び公証済みです。
※上記の動作環境外の OS・機種では動作保証はしておりません。
お問い合わせ・サポート窓口
本サービスに関するお問い合わせ、解約のご相談、代表者氏名・電話番号の開示のご請求は、下記の窓口までメールでお願いいたします。当社の営業日において、遅滞なく回答いたします。
otoa Input サポート窓口 otoa-support@kizuna-intelligence.com
その他の条件
本サービスの利用規約及びプライバシーポリシーをご参照ください。